Saraña

1. Que se hace con la tarjeta ¿Saraña?

      Con la tarjeta puedes pagar tus viajes en trufi y minibus de manera fácil y rápida.

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2. Perdí mi tarjeta ¿Como la deshabilito?

      Con tu cuenta creada:

        - Entra a nuestra app o a nuestra pagina web e ingresa a la parte de pérdidas, dale a "deshabilitar                   tarjeta" y listo.

        - También puedes llamarnos a los centros de atención al cliente y con tu código de seguridad                           deshabilitar tu tarjeta.

      Luego de deshabilitar tu tarjeta, te mandaremos un mail con el saldo que tenias en tu vieja tarjeta y te        datemos un código para que ingreses en nuestras maquinas expendedoras de tarjetas para que con tu        nueva tarjeta tengas el saldo de antes mas el saldo con el que te vienen las nuevas tarjetas.

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3. Perdí mi código de seguridad ¿Qué hago?

      Contactanos mediante nuestro centro de atención al cliente y nuestro operador te referirá al punto de        distribución mas cercano donde tienes que pasar tu  tarjeta por el lector para que te proporcionemos          un nuevo código de seguridad 

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